Según ha podido saber España Exterior el embajador de España en Londres ha tenido noticia, a través del correo electrónico de la Embajada, del malestar de la colonia española por la posición adoptada por Helena Ramos, y durante toda la jornada del lunes 13 miembros de la directiva de la entidad han querido contactarle personalmente, pero el responsable diplomático no sabe, no contesta. Lo mismo ha pasado con el consejero de Educación, que se ha ausentado del problema.