El Consejo de Gobierno aprobó la creación de la Medalla al Mérito de la Protección Ciudadana de Castilla y León con el objetivo de dignificar públicamente la labor que realizan a diario todos los trabajadores que integran a los colectivos que prestan la asistencia ciudadana y los mecanismos de coordinación que se utilizan para poder ofrecer la mejor atención posible a todos los castellanos y leoneses.
Asimismo, con este nuevo galardón también se reconocerán tanto las acciones como las trayectorias profesionales de carácter excepcional que se realizan en la Asistencia Ciudadana.