El suceso comenzó en el módulo de presos conflictivos del establecimiento penitenciario, cuando por motivos aún desconocidos cuatro de sus veintiocho reclusos secuestraron a tres funcionarios, a quienes amenazaron con objetos punzantes y ‘pinchos’. A partir de entonces se abrió un largo proceso negociador en el cual participaron activamente los funcionarios retenidos, así como miembros de la unidad de apoyo especializada de la Guardia Civil y la juez de Instrucción de Picassent. Entre las demandas de los reclusos amotinados, figuraban que se les suministraran pastillas tranquilizantes y contacto telefónico directo con sus familiares; la primera de ellas fue desestimada a instancias de los servicios médicos del centro penitenciario, por el riesgo que conllevaba para el desenlace del incidente.
La situación fue dada por “controlada” poco después de las diez de la noche por parte del subdelegado del Gobierno en Valencia, Luis Felipe Martínez, quien ya avanzó que el suceso estaba localizado en una zona muy concreta de la prisión. Sobre las 00.00 horas era liberado el primero de los funcionarios, mientras que el segundo lo hizo media hora más tarde. Uno de ellos, de entre veinte y treinta años, presentaba daños físicos y fue trasladado a un hospital para ser atendido.
La negociación se alargó hasta las seis de la mañana, cuando el tercer y último rehén, de unos 45 años, abandonaba, ileso, el módulo donde había permanecido retenido y maniatado durante casi doce horas. Tras esta última liberación, la Dirección General de Instituciones Penitenciarias ordenó el traslado urgente a otro centro de los cuatro reclusos implicados en el suceso, al tiempo que abrió una investigación.