La compañía, que es propiedad de Gerardo Díaz Ferrán, el presidente de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales, tiene una deuda que podría ascender a cien millones de euros. En una situación que se parece mucho a la que vivieron los clientes de Air Madrid en las fiestas navideñas de hace tres años, los afectados son miles de inmigrantes que aprovechaban las vacaciones de diciembre para pasar unos días con sus familias al otro lado del Atlántico. La secretaria de Estado de Transportes, Concepción Gutiérrez, explicó que la Agencia Estatal de Seguridad Aérea suspendió la licencia operativa de la compañía Air Comet e informó de la comunicación enviada por la propia aerolínea en la que manifiesta “la imposibilidad de la compañía de continuar operando”.
Dada esta situación, el Ministerio de Fomento asumió, de forma subsidiaria y con cargo a Air Comet, la obligación de traslado a su destino de los pasajeros que se encontraban en ruta, quienes realizaron un desplazamiento de ida entre España y países de Latinoamérica, o a la inversa, y debían retornar a su lugar de partida- y de aquellos en los que confluían situaciones de necesidad y razones humanitarias. Esta actuación subsidiaria por parte de Fomento se desarrollaró los días 23, 24, 25 y 26. Se habilitaron los teléfonos 91 5978321, 91 5975075 y 91 5977231, entre otros medios, para los pasajeros afectados. En total, el Ministerio de Fomento transportó a 3.605 pasajeros, cuando se calcula que el total de afectados por el cierre es de 4.760. La operación costó a las arcas del Estado un total de 4,5 millones de euros. Estas personas que no pueden volar pese a tener billete cuentan con el apoyo de sus embajadas para encontrar vuelos baratos. La desesperación llevó a un grupo de personas que debían volar a Lima a cortar durante unos minutos el acceso de una de las zonas del aeropuerto de Barajas, incidente que se resolvió de forma pacífica.
Se supo que se lo dio la opción a la compañía de continuar volando hasta el día 10 de enero y así dar servicio en las fiestas navideñas, pero la aerolínea lo habría rechazado por carecer de dinero para combustible. Además, Díaz Ferrán ofreció una rueda de prensa en la que llegó a afirmar que él mismo no habría comprado un billete de Air Comet, porque considera que ya se sabía de la situación en la que se encontraba.
Incidente en el Consulado español en Lima
Un grupo de pasajeros de Air Comet permaneció el 28 de diciembre de 2009, frente al Consulado de España en Lima (Perú). Alrededor de 30 personas, entre peruanos y españoles, ingresaron a la sede diplomática española en la capital peruana para presionar al Gobierno de ese país a que les consiga un pasaje de vuelta a Madrid, tras perder los pasajes que compraron en la aerolínea quebrada Air Comet.