La directiva de la Coordinadora Federal del Movimiento Asociativo en Alemania ha decidido reanudar la atención personal en el marco de su servicio de información y asesoramiento para inmigrantes a partir del 11 de mayo de 2020, respetando las normas de seguridad habituales. La entidad ha tomado esta decisión en base a la situación actual de la pandemia en el país y en consonancia con las indicaciones y recomendaciones de las autoridades.
Igualmente, se mantienen los medios de contacto habituales por teléfono, fax, correo postal y electrónico, a través de la página de Facebook y mediante la aplicación de asesoramiento on line a través de la aplicación ‘mbeon’.