Emigrantes retornados tienen problemas para cobrar sus pensiones de Alemania a través del Banco Santander

La entidad bancaria no actualizó los datos de cuentas provenientes del Banco Pastor, el Banco Popular o Banesto en el sistema internacional de transferencias por lo que los envíos de las prestaciones eran rechazados

El PSdeG-PSOE de Ourense, a través de la Secretaría Provincial de Migracións, informa de que varios emigrantes retornados de Alemania y residentes en la provincia están teniendo problemas para percibir sus pensiones desde el pasado mes de enero. Tal y como explican, las incidencias afectan principalmente a pensionistas que reciben sus prestaciones del sistema alemán y que tienen domiciliado el cobro en oficinas del Banco Santander, que anteriormente eran clientes del Banco Pastor, Banesto o Banco Popular.

Desde el área de Migracións de la Ejecutiva Provincial indican que el problema se produce porque, al caducar o no actualizarse antes del 31 de diciembre la nueva cuenta bancaria vinculada al Banco Santander, el organismo pagador alemán, Deutsche Post –equivalente a Correos en España–, se encontró con que el sistema de transferencias internacionales rechazaba los pagos, al no reconocer esas antiguas entidades bancarias.

La mayoría de las personas afectadas ya han recibido correspondencia de Deutsche Post con impresos en alemán y en español para llevarlos al banco y confirmar la nueva vinculación con esa entidad bancaria. No obstante, en otros casos la situación es más compleja ya que algunos pensionistas no residen actualmente en el domicilio postal que figura en la Seguridad Social alemana porque viven con familiares en otra ciudad o porque están ingresados en residencias de mayores. Esto provocó que, en algunos casos, la correspondencia permaneciera durante mucho tiempo en los buzones, deteriorándose con el paso del tiempo.

Desde la Secretaría Provincial de Migracións del PSdeG-PSOE de Ourense se está prestando asesoramiento a los familiares de las personas afectadas y a los responsables de centros de mayores, facilitándoles los impresos que pueden descargarse desde la página web de Deutsche Post para confirmar y acreditar la nueva relación bancaria.

“Estamos atendiendo varios casos de emigrantes retornados que llevan meses sin cobrar su pensión por una incidencia administrativa que puede resolverse si se tramita correctamente la actualización de la cuenta bancaria”, explica Teresa Barge Dapía, secretaria provincial de migraciones. “Por eso pondremos el área de migraciones a disposición de las personas afectadas y de sus familias para ayudarles a resolver esta situación lo antes posible”, afirma.

Asimismo, desde la Secretaría Provincial de Migracións recuerdan que el Gobierno alemán ha anunciado una subida oficial de las pensiones del 4,24% a partir del próximo mes de junio, lo que supondrá que las pensiones hayan aumentado un 12,55% desde el año 2024.

Para cualquier consulta sobre casos similares, la Secretaría Provincial de Migracións del PSdeG-PSOE de Ourense se pone a disposición de las personas afectadas y de sus familias para ofrecer asesoramiento y apoyo en la tramitación de la documentación necesaria.

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